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Está demostrado que cuando tenemos una marca entre las manos y queremos promocionarla a traves de SM, es imprescendible disponer de una estratégia clara desde el principio. Sin trazar un plan de comunicación, eligir el mensaje y el tono con el que deberíamos lanzar nuestro comunicado, sin identificar el cliente potencial y dirigirse a el adecuadamente o mencinarlo de alguna manera, nos trae como resultado un alboroto caótico que no resulta efectivo.
En el año 2004 Kevin Robert, una de las figuras mas destacadas del mundo de Marketing creo un nuevo concepto “Lovemark” que poco a poco se ha ido convertiendo en un Bestseller. Las “Lovemarks” son aquellas marcas que consiguen crear una conexión emocional tan profunda con sus consumidores, creando un vínculo al cual no es facil por no decir imposible renunciar.
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